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Wieso lässt sich die App auf meinem Gerät nicht installieren?

Antwort: Die Betriebssystem-Version ist möglicherweise zu alt.​

Prüfen Sie, ob eine neuere Version des Betriebssystems Ihres Smartphones zur Verfügung steht. Installieren Sie diese gegebenenfalls. In den Systemeinstellungen finden Sie Informationen über das Telefon sowie das installierte System.

Navigieren Sie in die Einstellungen und durchsuchen Sie diese nach bspw. "Update" oder "Systemupdate".

Hinweis

Je nach Hersteller kann der Punkt in den Einstellungen für ein Systemupdate anders lauten.